- Judul
- Manajemen pelayanan : pengembangan model konseptual, penerangan citizen's charter dan standar pelayanan minimal
- Pengarang
- Ratminto
- No. Panggil
- 658.3
- Penerbit
- Yogyakarta
- Tahun
- 2013
- Subjek
- 46103
Metadata Lengkap
| 041Kode Bahasa | Indonesia |
|---|---|
| 082No. Panggil DDC | 658.3 |
| 100Entri Utama Nama orang | 46104 |
| 245Judul Utama | Manajemen pelayanan : pengembangan model konseptual, penerangan citizen's charter dan standar pelayanan minimal |
| 250Edisi dan Cetakan | |
| 260aTempat Terbit | Yogyakarta |
| 260bPenerbit | Pustaka Pelajar |
| 260cTahun Terbit | 2013 |
| 300Deskripsi Fisik | xxi, 397 hal.: 21 cm |
| 490Seri | |
| 500Catatan Umum | |
| 504Catatan Bibliografi | |
| 520Abstrak | Seiring dengan besarnya tuntutan akan penerapan good govermance, tuntutan akan pelayanan publik yang berkualitas juga menjadi semakin besar. Pemerintah merespon tuntutan ini dengan menetapkan tahun 2004 sebagai tahun peningkatan pelayanan publik. Pemerintah juga telah mengeluarkan berbagai kebijakan dalam rangka peningkatan pelayanan, seperti misalnya pelayanan prima, dan standar pelayanan minimal. |
| 528Abstrak Bahasa Lain | |
| 536Sumber Pengadaan | |
| 590Sumber Koleksi | |
| 650Subjek Topik | 46103 |
| 653Kata Kunci | |
| 700Entri Tambahan Nama Orang | |
| 700cPeran Entri Tambahan Nama Orang | |
| 850Lembaga Pemilik | Perpustakaan STIK-PTIK |
| 852Lokasi | lantai 2 |
| 902Harga | |
| 904Status Koleksi |
Eksemplar / Ketersediaan
| No. Panggil | No. Induk | Barcode | Status |
|---|---|---|---|
| 658.3 | 18193-13 | 01-14-00645 | TERSEDIA |
| 658.3 | 18189-13 | 01-14-00652 | TERSEDIA |
| 658.3 | 18192-13 | 01-14-00651 | TERSEDIA |
| 658.3 | 18191-13 | 01-14-00646 | TERSEDIA |
| 658.3 | 18190-13 | 01-14-00641 | TERSEDIA |
| 658.3 | 2894-16 | TERSEDIA |
Abstrak
Seiring dengan besarnya tuntutan akan penerapan good govermance, tuntutan akan pelayanan publik yang berkualitas juga menjadi semakin besar. Pemerintah merespon tuntutan ini dengan menetapkan tahun 2004 sebagai tahun peningkatan pelayanan publik.
Pemerintah juga telah mengeluarkan berbagai kebijakan dalam rangka peningkatan pelayanan, seperti misalnya pelayanan prima, dan standar pelayanan minimal.
Login untuk reservasi, review, dan file digital khusus anggota.
QR Koleksi
Pindai untuk membuka halaman koleksi ini.
Sitasi Cepat
APA
46104. (2013). Manajemen pelayanan : pengembangan model konseptual, penerangan citizen's charter dan standar pelayanan minimal. Yogyakarta : Pustaka Pelajar
Format lainnya
Review Disetujui
Belum ada review.