Pengaruh kualitas pelayanan penerbitan Sim terhadap kepuasan masyarakat pemohon Sim di satuan administrasi penerbitan Sim (Satpas) Polres Sidoarjo Jawa Timur
Nama Orang : | Wibowo, 1940- |
Subjek : | |
Penerbitan : | Jakarta : STIK-PTIK, 2014 |
Bahasa : | none |
Deksipsi Fisik : | xiv, 122 hal.: ilus, 29 cm |
Catatan Umum : | |
Lembaga Pemilik : | Perpustakaan STIK |
Lokasi : | Lantai 3 |
No. Panggil | No. Barkod | Ketersediaan |
---|---|---|
61-14-075 | TERSEDIA |
61-14-075.pdf :: Unduh
Catatan: Hanya file pdf yang dapat dibaca online
Ulasan: |
Tidak ada ulasan pada koleksi ini: 49630 |
Kualitas pelayanan kepada masyarakat merupakan salah satu indikator dari keberhasilan penyelenggara pemerintah. negara sebagai organsiasi publik, pada dasarnya dibentuk untuk penyelenggaraan pelayanan masyarakat. Meskipun organsiasi publik memiliki ciri-ciri yang berbeda dengan organsiasi bisnis, akan tetapi tidak ada salahnya dalam operasionalnya menganut paradigma yang dianut dalam organsiasi bisnis, yaitu : efisiensi, efektif, dan menempatkan masyarakat sebagai stakeholder yang harus dilayani sebaik-baiknya.
:: Perpustakaan Sekolah Tinggi Ilmu Kepolisian (STIK)
LONTAR 4 :: Library Automation and Digital Archive