Pengaruh kualitas pelayanan satpas terhadap kepuasan pemohon SIM di wilayah hukum Polres Tanggamus
Nama Orang : | Rezki Parsinovandi |
Subjek : | |
Penerbitan : | Semarang : STIK-AKPOL, 2013 |
Bahasa : | none |
Deksipsi Fisik : | xvii, 66 hal.: 30 cm |
Catatan Umum : | |
Lembaga Pemilik : | Perpustakaan STIK |
Lokasi : | Lantai 3 |
No. Panggil | No. Barkod | Ketersediaan |
---|---|---|
60-13-174 | TERSEDIA |
60-13-174.pdf :: Unduh
Catatan: Hanya file pdf yang dapat dibaca online
Ulasan: |
Tidak ada ulasan pada koleksi ini: 48980 |
Institusi kepolisian merupakan penyelenggara pelayanan publik yang mana harus memberikan pelayanan sesuai dengan kebutuhan masyarakat. Dalam reformasi birokrasi Polri tahap I yaitu membangun kepercayaan, Polri berupaya dengan memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat terutama pada satuan lalu lintas yang memberikan pelayanan SIM, agar tidak terjadi komplain dari masyarakat maka satpas harus memiliki kualitas pelayanan.
:: Perpustakaan Sekolah Tinggi Ilmu Kepolisian (STIK)
LONTAR 4 :: Library Automation and Digital Archive