APA Format
5959. (2014). Konsumen dan pelayanan prima. Yogyakarta : Gava Media
MLA Format
5959. Konsumen dan pelayanan prima. Yogyakarta : Gava Media, 2014
Chicago Format
5959. Konsumen dan pelayanan prima. Yogyakarta : Gava Media, 2014
Australian/Harvard Format
5959. 2014. Konsumen dan pelayanan prima. Gava Media Yogyakarta