APA Format
29675. (2014). Analisis kebijakan citizen's charter (kontrak layanan) sebagai suatu strategi : peningkatan kualitas pelayanan publik (Studi kasus pada penerbitan surat izin mengemudi (SIM) di Polres Bangka). Jakarta : STIK-PTIK
MLA Format
29675. Analisis kebijakan citizen's charter (kontrak layanan) sebagai suatu strategi : peningkatan kualitas pelayanan publik (Studi kasus pada penerbitan surat izin mengemudi (SIM) di Polres Bangka). Jakarta : STIK-PTIK, 2014
Chicago Format
29675. Analisis kebijakan citizen's charter (kontrak layanan) sebagai suatu strategi : peningkatan kualitas pelayanan publik (Studi kasus pada penerbitan surat izin mengemudi (SIM) di Polres Bangka). Jakarta : STIK-PTIK, 2014
Australian/Harvard Format
29675. 2014. Analisis kebijakan citizen's charter (kontrak layanan) sebagai suatu strategi : peningkatan kualitas pelayanan publik (Studi kasus pada penerbitan surat izin mengemudi (SIM) di Polres Bangka). STIK-PTIK Jakarta