Optimalisasi pelayanan regirtrasi dan identifikasi kendaraan bermotor oleh Satuan lalu lintas Polres Klaten

Latar belakang permasalahan yakni reformasi Birokrasi pelayanan publik, salah satunya adalah pelayanan regident ranmor khususnya di Sat Lantas Polres Klaten. Untuk mengetahui gambaran, prosedur dan faktor-faktor yang mempengaruhi pelayanan, tergambar dalam penelitian yang dilakukan penulis. Hasil pembahasan diperoleh hasil bahwa pelayanan dan prosedur pelayanan regident dilaksanakan dengan mengacu kepada perundang-undangan dan konsep pelayanan prima, namun masih ada faktor yang mempengaruhi, terutama faktor eksternal yaitu kondisi masyarakat, latar belakang pemohon, masih ada sebagian masyarakat yang menggunakan jasa dealer.