Cover tidak tersedia
- Judul
- Aktualisasi pelayanan prima bidang STNK kepada masyarakat di kantor Samsat kota Gorontalo
- Pengarang
- Didik Putra Kuncoro
- No. Panggil
- 56-11-025
- Penerbit
- STIK-LEMDIKPOL
- Tahun
- 2011
- Subjek
- 40698
Metadata Lengkap
| 090No. Panggil Setempat | 56-11-025 |
|---|---|
| 100Entri Utama Nama orang | 40019 |
| 245Judul Utama | Aktualisasi pelayanan prima bidang STNK kepada masyarakat di kantor Samsat kota Gorontalo |
| 100aNo. Mahasiswa | 7085/56 |
| 260aTempat Terbit | Jakarta |
| 260bPenerbit | STIK-LEMDIKPOL |
| 260cTahun Terbit | 2011 |
| 300Deskripsi Fisik | xii, 113 hal.: ilus, 29 cm |
| 500Catatan Umum | |
| 504Catatan Bibliografi | |
| 520Abstrak | Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui aktualisasi pelayanan prima bidang STNK kepada masyarakat di kantor Samsat Kota Gorontalo dengan fokus permasalahan pada aktifitas-aktifitas manajemen POAC yaitu planning perencanaan, organizing (pengorganisasian), actuating (pelaksanaan) dan controlling (pengawasan dan pengendalian). Tujuan penelitian ini adalah mengungkap, menggambarkan, mendiskripsikan aktualisasi pelayanan bidang STNK di Kantor Samsat Kota Gorontalo. Hasil temuan penelitian secara umum manajemen pelayanan prima penerbitan STNK di Kantor Samsat Kota Gorontalo belum sesuai dengan ketentuan atau peraturan yang berlaku, terbukti masih adanya keluhan dan tuntutan peningkatan pelayanan dari masyarakat. |
| 528Abstrak Bahasa Lain | |
| 650Subjek Topik | 40698 |
| 653Kata Kunci | |
| 700Entri Tambahan Nama Orang | |
| 700cPeran Entri Tambahan Nama Orang | |
| 850Lembaga Pemilik | perpustakaan STIK-PTIK |
| 852Lokasi | Lantai 3 |
Eksemplar / Ketersediaan
| No. Panggil | No. Induk | Barcode | Status |
|---|---|---|---|
| 56-11-025 | 56-11-025 | 56-11-025 | TERSEDIA |
Abstrak
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui aktualisasi pelayanan prima bidang STNK kepada masyarakat di kantor Samsat Kota Gorontalo dengan fokus permasalahan pada aktifitas-aktifitas manajemen POAC yaitu planning perencanaan, organizing (pengorganisasian), actuating (pelaksanaan) dan controlling (pengawasan dan pengendalian). Tujuan penelitian ini adalah mengungkap, menggambarkan, mendiskripsikan aktualisasi pelayanan bidang STNK di Kantor Samsat Kota Gorontalo.
Hasil temuan penelitian secara umum manajemen pelayanan prima penerbitan STNK di Kantor Samsat Kota Gorontalo belum sesuai dengan ketentuan atau peraturan yang berlaku, terbukti masih adanya keluhan dan tuntutan peningkatan pelayanan dari masyarakat.
File Digital
56-11-025.pdf
44137-56-11-025.pdf
Mode akses kosong: guest hanya melihat nama file seperti loader.jsp legacy.
Login untuk reservasi, review, dan file digital khusus anggota.
QR Koleksi
Pindai untuk membuka halaman koleksi ini.
Sitasi Cepat
APA
40019. (2011). Aktualisasi pelayanan prima bidang STNK kepada masyarakat di kantor Samsat kota Gorontalo. Jakarta : STIK-LEMDIKPOL
Format lainnya
Review Disetujui
Belum ada review.