APA Format
6366. (2004). Pelayanan laporan atau pengaduan masyarakat oleh coll center 199 Polwiltabes Surabaya. Jakarta : PTIK
MLA Format
6366. Pelayanan laporan atau pengaduan masyarakat oleh coll center 199 Polwiltabes Surabaya. Jakarta : PTIK, 2004
Chicago Format
6366. Pelayanan laporan atau pengaduan masyarakat oleh coll center 199 Polwiltabes Surabaya. Jakarta : PTIK, 2004
Australian/Harvard Format
6366. 2004. Pelayanan laporan atau pengaduan masyarakat oleh coll center 199 Polwiltabes Surabaya. PTIK Jakarta