APA Format
6199. (2004). Pelayanan penerimaan laporan dan pengaduan masyarakat melalui coll center 199 di Polres Malang. Jakarta : PTIK
MLA Format
6199. Pelayanan penerimaan laporan dan pengaduan masyarakat melalui coll center 199 di Polres Malang. Jakarta : PTIK, 2004
Chicago Format
6199. Pelayanan penerimaan laporan dan pengaduan masyarakat melalui coll center 199 di Polres Malang. Jakarta : PTIK, 2004
Australian/Harvard Format
6199. 2004. Pelayanan penerimaan laporan dan pengaduan masyarakat melalui coll center 199 di Polres Malang. PTIK Jakarta