APA Format
7431. (2002). Peningkatan kualitas petugas Yanmas dalam menerima laporan dan pengaduan masyarakat di Polda Metro Jaya. Jakarta : PTIK
MLA Format
7431. Peningkatan kualitas petugas Yanmas dalam menerima laporan dan pengaduan masyarakat di Polda Metro Jaya. Jakarta : PTIK, 2002
Chicago Format
7431. Peningkatan kualitas petugas Yanmas dalam menerima laporan dan pengaduan masyarakat di Polda Metro Jaya. Jakarta : PTIK, 2002
Australian/Harvard Format
7431. 2002. Peningkatan kualitas petugas Yanmas dalam menerima laporan dan pengaduan masyarakat di Polda Metro Jaya. PTIK Jakarta