APA Format
8478. (2000). Kualitas pelayanan masyarakat oleh Polri ditinjau dari segi harapan dan keinginan masyarakat di samsat. Jakarta : PTIK
MLA Format
8478. Kualitas pelayanan masyarakat oleh Polri ditinjau dari segi harapan dan keinginan masyarakat di samsat. Jakarta : PTIK, 2000
Chicago Format
8478. Kualitas pelayanan masyarakat oleh Polri ditinjau dari segi harapan dan keinginan masyarakat di samsat. Jakarta : PTIK, 2000
Australian/Harvard Format
8478. 2000. Kualitas pelayanan masyarakat oleh Polri ditinjau dari segi harapan dan keinginan masyarakat di samsat. PTIK Jakarta