APA Format

14331. (Bandung : Alumni, 2007). Pelayanan publik dan customer satisfaction. :

MLA Format

14331. Pelayanan publik dan customer satisfaction. : , Bandung : Alumni, 2007

Chicago Format

14331. Pelayanan publik dan customer satisfaction. : , Bandung : Alumni, 2007

Australian/Harvard Format

14331. Bandung : Alumni, 2007. Pelayanan publik dan customer satisfaction.