APA Format
(Jakarta: Gramedia, [sa]). Management action guides= mengendalikan konflik dan negoisasi. :
MLA Format
Management action guides= mengendalikan konflik dan negoisasi. : , Jakarta: Gramedia, [sa]
Chicago Format
Management action guides= mengendalikan konflik dan negoisasi. : , Jakarta: Gramedia, [sa]
Australian/Harvard Format
Jakarta: Gramedia, [sa]. Management action guides= mengendalikan konflik dan negoisasi.