APA Format
23652. (Jakarta: Prenada, 2004). Manajemen bintang lima. :
MLA Format
23652. Manajemen bintang lima. : , Jakarta: Prenada, 2004
Chicago Format
23652. Manajemen bintang lima. : , Jakarta: Prenada, 2004
Australian/Harvard Format
23652. Jakarta: Prenada, 2004. Manajemen bintang lima.