APA Format
17343. (Jakarta: Sekneg, 2003). Pedoman umum penanganan, pengaduan masyarakat. :
MLA Format
17343. Pedoman umum penanganan, pengaduan masyarakat. : , Jakarta: Sekneg, 2003
Chicago Format
17343. Pedoman umum penanganan, pengaduan masyarakat. : , Jakarta: Sekneg, 2003
Australian/Harvard Format
17343. Jakarta: Sekneg, 2003. Pedoman umum penanganan, pengaduan masyarakat.