Salah satu langkah inovatif dilakukan POLRI untuk menekan angka Kecelakaan lalu lintas yang mengalami peningkatan setiap tahunya dengan menerapkan teknologi Electronic Traffic Law Enforcement (ETLE) untuk menekan angka pelanggaran lalu lintas dalam meningkatkan kepatuhan berlalu lintas masyarakat. Selain itu terdapat faktor lain yaitu perilaku disiplin masyarakat itu sendiri yang membentuk sikap patuh terhadap aturan berlalu lintas. Oleh karena itu tujuan penelitian ini mengetahui pengaruhi kualitas layanan ETLE dan Perilaku Disiplin terhadap kepatuhan masyarakat berlalu lintas.
