Designing strategic cost systems : how to unleash the power of cost
No. Panggil: eBIS-09070223
Pengarang : Oliver, Lianabel
Penerbit : John Wiley and Sons
Tahun : 2004

Delivering knock your socks off service
No. Panggil: eBIS-09070222
Pengarang : Zemke, Ron
Penerbit : Amacom
Tahun : 2003

Service magic : the art of amazing your customers
No. Panggil: eBIS-09070221
Pengarang : Zemke, Ron
Penerbit : Dearborn Trade Publishing
Tahun : 2003

The art of client service
No. Panggil: eBIS-09070220
Pengarang : Solomon, Robert
Penerbit : Dearborn Trade Publishing
Tahun : 2003

CRM unplugged : releasing CRM`s strategic value
No. Panggil: eBIS-09070219
Pengarang : Bligh, Philip
Penerbit : John Wiley and Sons
Tahun : 2004

Creative business: achieving your goals through creative thinking and action
No. Panggil: eBIS-09070218
Pengarang : Bills,Tim
Penerbit : Palgrave Macmillan
Tahun : 2003

Compensation committee handbook
No. Panggil: eBIS-09070217
Pengarang : Reda, James F.
Penerbit : John Wiley and Sons
Tahun : 2005

Creative politics: taxes and public goods in a federal system
No. Panggil: eBIS-09070216
Pengarang : Beamer, Glenn
Penerbit : University of Michigan Press
Tahun : 1999

Compensating the sales force
No. Panggil: eBIS-09070214
Pengarang : Cichelli, David J.
Penerbit : McGraw-Hill
Tahun : 2004

Game theory and business applications
No. Panggil: eBIS-09070213
Pengarang : Tidak ada pengarang
Penerbit : Kluwer Academic
Tahun : 2002
