Penelitian ini berfokus pada optimalisasi pelaksanaan penanganan Laporan Polisi (LP) di Polres Badung sebagai bagian dari pelayanan publik kepolisian dalam upaya meningkatkan kepercayaan publik terhadap Polri. Permasalahan penelitian meliputi bagaimana implementasi penanganan LP, faktor-faktor yang memengaruhi kualitas pelayanan, serta upaya yang dilakukan dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian.