Penelitian ini membaha smengenai pelaksanaan transformasi reformasi Polri dalam upaya meningkat kankualitas pelayanan pembuatan Surat Izin Mengemudi(SIM)diPolresPemalang.Reformasi birokrasi di tubuh Polri menuntut adanya perubahan sistem pelayanan yangl ebih transparan,akuntabel, cepat,dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.Dalam praktiknya, pelayanan SIM masih menghadapi berbagai kendala seperti keterbatasan sarana dan prasarana, pemahaman masyarakat terhadap prosedur pelayanan,serta tantangandalam pemanfaatan teknologiinformasi.Fokuspeneli tianini adalah bagaimana implementasi transformasi reformasi Polri dalam meningkatkankualitasl ayanan SIM di Polres Pemalang serta faktor-faktor yang mendukung dan menghambat pelaksanaannya