APA Format
Nina Rahmayanty;
. (2013). Manajemen pelayanan prima : mencegah pembelotan dan membangun customuer loyality / Nina Rahmayanty
/
. Yogyakarta : Graha Ilmu
MLA Format
Nina Rahmayanty;
. Manajemen pelayanan prima : mencegah pembelotan dan membangun customuer loyality / Nina Rahmayanty
/
. Yogyakarta : Graha Ilmu, 2013
Chicago Format
Nina Rahmayanty;
. Manajemen pelayanan prima : mencegah pembelotan dan membangun customuer loyality / Nina Rahmayanty
/
. Yogyakarta : Graha Ilmu, 2013
Australian/Harvard Format
Nina Rahmayanty;
. 2013. Manajemen pelayanan prima : mencegah pembelotan dan membangun customuer loyality / Nina Rahmayanty
/
. Graha Ilmu Yogyakarta