APA Format
Paimin Napitupulu;
. (2012). Pelayanan publik & customer satisfaction : prinsip-prinsip dasar agar pelayanan publik lebih berorientasi pada kepuasan dan kepentingan masyarakat
/
. Bandung : Alumni
MLA Format
Paimin Napitupulu;
. Pelayanan publik & customer satisfaction : prinsip-prinsip dasar agar pelayanan publik lebih berorientasi pada kepuasan dan kepentingan masyarakat
/
. Bandung : Alumni, 2012
Chicago Format
Paimin Napitupulu;
. Pelayanan publik & customer satisfaction : prinsip-prinsip dasar agar pelayanan publik lebih berorientasi pada kepuasan dan kepentingan masyarakat
/
. Bandung : Alumni, 2012
Australian/Harvard Format
Paimin Napitupulu;
. 2012. Pelayanan publik & customer satisfaction : prinsip-prinsip dasar agar pelayanan publik lebih berorientasi pada kepuasan dan kepentingan masyarakat
/
. Alumni Bandung