APA Format
M. Erma Widiana; . (2004). Dampak persaingan dan kualitas bauran pemasaran terhadap customer switching nasabah bank / . Surabaya : Univ Bhayangkara
MLA Format
M. Erma Widiana; . Dampak persaingan dan kualitas bauran pemasaran terhadap customer switching nasabah bank / . Surabaya : Univ Bhayangkara, 2004
Chicago Format
M. Erma Widiana; . Dampak persaingan dan kualitas bauran pemasaran terhadap customer switching nasabah bank / . Surabaya : Univ Bhayangkara, 2004
Australian/Harvard Format
M. Erma Widiana; . 2004. Dampak persaingan dan kualitas bauran pemasaran terhadap customer switching nasabah bank / . Univ Bhayangkara Surabaya