APA Format
William Hendricks; . (2008). Bagaimana mengelola konflik : petunjuk praktis untuk manajemen konflik yang efektif / . Jakarta : Bumi Aksara
MLA Format
William Hendricks; . Bagaimana mengelola konflik : petunjuk praktis untuk manajemen konflik yang efektif / . Jakarta : Bumi Aksara, 2008
Chicago Format
William Hendricks; . Bagaimana mengelola konflik : petunjuk praktis untuk manajemen konflik yang efektif / . Jakarta : Bumi Aksara, 2008
Australian/Harvard Format
William Hendricks; . 2008. Bagaimana mengelola konflik : petunjuk praktis untuk manajemen konflik yang efektif / . Bumi Aksara Jakarta