APA Format
E. Zulpan; . (2005). Analisa kualitas pelayanan SIM pada Satpas SIM Polda Metro Jaya dengan menggunakan metode service quality / . Jakarta : UI-KIK
MLA Format
E. Zulpan; . Analisa kualitas pelayanan SIM pada Satpas SIM Polda Metro Jaya dengan menggunakan metode service quality / . Jakarta : UI-KIK, 2005
Chicago Format
E. Zulpan; . Analisa kualitas pelayanan SIM pada Satpas SIM Polda Metro Jaya dengan menggunakan metode service quality / . Jakarta : UI-KIK, 2005
Australian/Harvard Format
E. Zulpan; . 2005. Analisa kualitas pelayanan SIM pada Satpas SIM Polda Metro Jaya dengan menggunakan metode service quality / . UI-KIK Jakarta