APA Format
Paimin Napitupulu;
. (2007). Pelayanan publik dan customer satisfaction
/ Paimin Napitupulu
. Bandung : Alumni
MLA Format
Paimin Napitupulu;
. Pelayanan publik dan customer satisfaction
/ Paimin Napitupulu
. Bandung : Alumni, 2007
Chicago Format
Paimin Napitupulu;
. Pelayanan publik dan customer satisfaction
/ Paimin Napitupulu
. Bandung : Alumni, 2007
Australian/Harvard Format
Paimin Napitupulu;
. 2007. Pelayanan publik dan customer satisfaction
/ Paimin Napitupulu
. Alumni Bandung