APA Format
William Hendricks;
. (2004). Bagaimana mengelola konflik : petunjuk praktis untuk manajemen konflik yang efektif
/
. Jakarta : Bumi Aksara
MLA Format
William Hendricks;
. Bagaimana mengelola konflik : petunjuk praktis untuk manajemen konflik yang efektif
/
. Jakarta : Bumi Aksara, 2004
Chicago Format
William Hendricks;
. Bagaimana mengelola konflik : petunjuk praktis untuk manajemen konflik yang efektif
/
. Jakarta : Bumi Aksara, 2004
Australian/Harvard Format
William Hendricks;
. 2004. Bagaimana mengelola konflik : petunjuk praktis untuk manajemen konflik yang efektif
/
. Bumi Aksara Jakarta