Komunikasi adalah ilmu dan sekaligus seni. Sebagai seni, komunikasi menuntut keahlian dan kecerdasan dalam merancang, mengemas dan menyampaikan pesan secara bernas dan cerdas. Para profesional komunikasi yang bergelut di bidang media, PR, periklanan, konsultan politik atau bisnis, jasa dan pelayanan publik, sektor pemerintah atau swasta, aktivis sosial atau LSM, semakin dituntut memiliki keahlian dan kecerdasan dalam berkomunikasi kepada publik.