Langkah pertama untuk meningkatkan keterampilan anda dalam menjalin relasi manusiawi yang berhasil adalah memahami orang dan kodrat manusia dengan tepat. Berdasarkan pengamatan dan pengalaman puluhan tahun, Les Giblin menemukan kunci kunci sekaligus landasan untuk berhubungan dengan orang lain, yakni : setiap orang sepuluh ribu kali lebih tertarik pada dirinya sendiri daripada tertarik pada anda.