Sebagai seorang manajer, buku ini membantu menyediakan koleksi pemecahan masalah dengan cepat dan praktis dalam berbagai situasi. Apakah anda berusaha mengatasi konflik, memimpin, membangkitkan keyakinan, mendidik, ataupun berkomunikasi, kemampuan anda untuk berbuat yang terbaik dan mengajak orang lain untuk melakukan yang terbaik tergantung pada bagaimana mengakses informasi dengan cepat dan mengatasi masalah-masalah yang pasti muncul dalam tugas-tugas anda.