Abstrak
Buku ini khusus diperuntukkan bagi sales executive dan mereka yang ingin menjadi sales executive. Lebih khusus lagi, Donald D. Laurie menekankan bahwa berdirinya satu organisasi yang punya penjualan berperformansi tinggi merupakan suatu produk dari pemikiran strategis, kebijakan logis, tindakan taktis, marketing bijaksana, kepemimpinan bersemangat, supervisi lapangan yang cerdas, kecakapan antar personal dan juga pemahaman mendasar tentang martabat, termasuk kehormatan pribadi. Penulis memaparkan 'kebijakan yang tidak konvensional' yang diambil dari pengamatan dan interview ratusan sales executive organisasi penjualan berperformansi tinggi. Kunci kesuksesan mereka tidak lain bahwa mereka tidak takut menjadi unconventional sales executive yang dibangun diatas empat pilar utama : kejelasan misi, kebijakan dan prosedur yang logis, komitmen atas supervisi lapangan dan manajemen para sales executive brilian.
Para sales executive diajak mendalami tema - tema yang penting dalam membentuk, mengembangkan dan mempertahankan organisasi berperformansi tinggi seperti:
.Peletakan fondasi (kepemimpinan, keputusan strategis, strategi marketing, keputusan taktis)
.Pembangunan sistem (kebijakan, seleksi, training, kompensasi, insentif, penilaian performansi)
.Pengembangan iklim dan gaya (supervisi lapangan, hubungan, aktivitas, motivasi dna pertumbuhan manajerial)
.Penciptaan sales executives brilian (kajian teoritis, masalah dan solusi, tantangan dan peluang, pencapaian performansi tinggi)