Buku ini sangat berguna bagi siapa saja yang mengalami hambatan dalam berkomunikasi. Dilengkapi dengan banyak contoh kasus, buku ini semakin menarik karena diberi ilustrasi dan enak dibaca karena ditulis dengan bahasa yang ringan dan mudah dimengerti. Referensi yang dipakai juga cukup lengkap dan up to date sehingga buku ini dapat menjadi alternatif acuan di bidang ilmu komunikasi. Sangat dianjurkan untuk dibaca. (Prof. Dr. Harsono Suwardi).