Penelitian kualitatif adalah suatu penelitian yang ditujukan untuk mendiskripsikan dan menganalisis fenomena, peristiwa, aktivitas sosial, sikap, persepsi, kepercayaan, pemikiran orang secara individual maupun kelompok. Data dalam penelitian kualitatif relatif tidak terstruktur dan sulit dinyatakan dengan angka di antaranya adalah transkrip suatu wawancara, diskusi kelompok, gambar, audio atau video.