Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana keterlibatan satuan intelkam Polres metro Jakarta Utara dalam menangani perselisihan industria; di PT KBN Cakung. Mengenai gambaran terjadinya konflik, upaya penanganan konflik baik dengan upaya di luar pengadilan maupun melalui pengadilan, hingga menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja satuan Intelkam Polres Metro Jakarta Utara dalam menangani konflik Industrial tersebut.