Era global menyebabkan manajer SDM harus bisa secara akurat mengukur kinerja. membuat dan mengeksekusi rencana secara efektif dan efisien, dan mempertahankan staf dan karyawan yang berkualitas tinggi agar tidak dibajak oleh perusahaan lain. Buku ini dirancang untuk membantu manajer SDM agar dapat menilai dan mengukur kinerja dari semua fungsi personalia dan mengambil keputusan yang baik dan tepat sasaran.