Abstrak
Pembaca, calon pemimpin, atau anda yang sedang mengalami masalah kepemimpinan, buku ini dapat memberikan pilihan tepat untuk menjadi rujukan dalam mengendalikan organsiasi agar tetap kompetitif. Konflik sebagai pertanda organsiasi anda sedang mengelamai perubahan yang berarti, anggota organsiasi mulai tumbuh rasa memiliki dan berkeinginan menjadikan tempat kerja mereka menjadi lebih baik.