Penelitian ini membahas tentang pelayanan unggulan Samsat Drive Thru untuk meningkatkan kualitas pelayanan Polri di bidang lalu lintas. Penelitian ini dilakukan dengan maksud untuk mengetahui bagaimanakah implementasi pelayanan unggulan Samsat Drive Thru dalam pengesahan Surat Tanda Nomor Kendaraan bermotor. Penelitian dilaksanakan pada loket layanan Samsat Drive thru, kantor bersama Samsat Purwokerto Satlantas Polres Banyumas.