Keberadaan informan sangat penting dalam mendukung penyelidikan kasus penyalahgunaan narkotika. Adanya kondisi ini berpengaruh terhadap pengungkapan kasus guna mewujudkan keamanan dan ketertiban masyarakat. Permasalahan dalam skripsi ini upaya satuan narkoba mendapatkan informan, pemanfaatannya dalam penyelidikan dan faktor yang mempengaruhi. Kepustakaan konseptual terdiri konsep penyelidikan narkotika, informan, teori manajemen operasional rutin oleh Kunarto. Teori motivasi dari wibowo, teori peran dari buddle dan thomas, dan teori SWOT menurut Kearns.