Abstrak
Komitmen dari pihak manajemen dan pengelola organisasi yang bersangkutan serta peranan semua elemen Polri secara optimal sangat diperlukan untuk mencapai mutu pelayanan yang diharapkan dengan memberikan pelayanan yang terbaik sehingga akan tercapai kepuasan dari para pelanggan eksternalnya yaitu masyarakat, akan tetapi sebelum itu organisasi harus mempunyai komitmen yang kuat untuk selalu memenuhi segala hak dari para anggotanya sehingga anggotapun akan menjadi puas dan diharapkan dengan puasnya mereka maka akan meningkatkan komitmennya terhadap organisasi yang selanjutnya mendongkrak kinerja mereka di dalam melaksanakan tugas dan tentunya hal ini akan berpengaruh kepada pelayanan terhadap masyarakat.