Penelitian ini dilatar belakangi dari kenyataan masih terdapatnya kelemahan-kelemahan pada pelayanan Sat Lantas Polres Kuantan Singingi dalam penanganan perkara kecelakaan lalu lintas. Untuk itu penelitian ini bermaksud untuk melihat lebih dalam, guna mendapatkan gambaran yang obyektif mengenai pelayanan tersebut dengan fokus pada perkara-perkara kecelakaan lalu lintas yanjg terjadi di wilayah hukum Polres Kuantan Singingi, praktek pelayanan yang diberikan dan faktor-faktor yang mempengaruhinya.