Penulisan skripsi ini dilatar belakangi oleh adanya berbagai bencana alam yang sering terjadi di wilayah Negara Republik Indonesia terutama banjir yang terjadi di wilayah Kabupaten Bandung. Hal ini merupakan tugas dari Polri dalam hal ini Satbrimob Polda Jabar yang didukung kemampuan SAR untuk memberikan pelayanan berupa kegiatan pencarian dan pertolongan terhadap korban bencana banjir sesuai dengan SOP yang ada sehingga pelayanan yang diberikan merupakan suatu pelayanan yang berkualitas. Adapun tujuan dari penulis skripsi ini untuk memberikan gambaran pelayanan terhadap korban bencana banjir oleh satuan Brimob Jabar di wilayah Kabupaten Bandung.