Tesis ini mengangkat permasalahan pemanfaatan teknologi informasi melalui sarana internet dalam penyampaian surat pemberitahuan perkembangan hasil penyidikan (SP2HP) kepada pelapor oleh penyidik Dit Reskrimum Polda Metro Jaya. Pemanfaatan teknologi informasi dengan sistem jaringan website http://www.reskrimum.metro.polri.go.id merupakan salah satu upaya direktorat reserse kriminal umum Polda Metro Jaya untuk mewujudkan transparansi dan akuntabilitas dalam penyidikan perkara yang ditanganinya, sehingga diharapkan akan terjadi komunikasi antara penyidik yang menangani perkara dengan pelapor.